«Arkhipelagskoye Bronirovaniye Finlyandii»
*** Tourist Info
+358-2-410 6600 if.gnikoobogalepihcra@ofni Pn-Pt 9-16

image

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ & ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Бронирование считается подтвержденным с моменты оплаты предварительного платежа в размере 30%  от общей суммы по договору аренды.

Оставшаяся сумма по договору аренды должна быть оплачена за 4 недели до даты начала отдыха.

Бронирование в последний момент или ранее чем за 4 недели до даты начала отдыха всегда предусматривает полную оплату суммы по договору аренды в момент бронирования.

За 2 – 3 дня до заезда на место отдыха Вам необходимо связаться с владельцем коттеджа/виллы для того, чтобы договориться о передаче ключа.

Ключ от коттеджа/виллы отдаётся только при предъявлении чека об оплате всей суммы по договору аренды.

Заезд в 14.00, сдача ключей и отъезд в 12.00, если нет отдельной договорённости.

День заезда/отъезда – суббота, если нет отдельной договорённости.

Во время отдыха у Вас есть право свободного использования и проживания в выбранном коттедже/вилле, использование сауны и дров для растопки (если нет отдельной договорённости), использование посуды и всего необходимого для приготовления еды, использование постельных принадлежностей – матрацы, одеяла и подушки. Клиент самостоятельно привозит постельное бельё, если нет отдельной договорённости. Использовать постельные принадлежности БЕЗ постельного белья запрещено! Клиент самостоятельно убирает коттедж/виллу и иные помещения во время отдыха и производит полную уборку после отдыха, если нет отдельной договорённости. Коттедж/вилла должны быть в таком же состоянии переданы владельцу, как и в день заезда.

В коттедже/вилле должно отдыхать столько людей, сколько указано в договоре аренды.

Клиент несёт полную материальную ответственность за вред причиненным им самим или его домашними животными во время отдыха.

Расходы на оформление

• оформление в интернете 6 евро

• в Финляндии 12 евро

• в других странах 20 евро

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

Отмена бронирования должна быть произведена всегда в письменном виде.
За отмену бронирования взимается оплата 40 евро и расходы на оформление 10 евро.

Если бронирование производится минимум за 28 дней до дня начала отдыха, клиенту возвращается сумма предварительной оплаты за исключением оплаты за отмену бронирования и расходов на оформление.

Если бронирование производится за 28-21 день до дня начала отдыха, предварительная оплата взимается в полном объёме.
Если бронирование производится позднее, чем за 21 день до дня начала отдыха и забронированный коттедж/вилла не бронируется другим клиентом, взимается вся сумма по договору аренды.

При наличии официальной справки от врача, свидетельствующей о заболевании, клиенту сумма за исключением оплаты за отмену бронирования и расходов на оформление.
Свидетельство врача должно быть предоставлено обязательно!

Suomen Saaristovaraus/Turku TouRing есть право отменить бронирование в случаях:

  • Когда речь идет о непреодолимой силе и пр. случаи форс-мажор.
    В этом случае клиенту возвращается вся уплаченная им сумма в полном объёме.
  • Если счёт не был оплачен в установленный срок.

Владелец имеет право выселить клиента из коттеджа/виллы, если его поведение является агрессивным или угрожающим, вследствие наркотического или алкогольного опьянения. В этом случае оплаченная клиентом сума не возвращается.

Все возможные замечания или жалобы на неисправное оборудование и пр. неудобства необходимо направлять немедленно на имя владельца или обслуживающего персонала. Не смотря на то, что посредник не имеет отношение к неисправностям и пр., его также необходимо информировать о неудобствах во время отдыха.

Если клиент остался недоволен и решил направить претензию по отношению к Suomen Saaristovaraus, клиент обязан представить документ, удостоверяющий, что он связывался с владельцем коттеджа/виллы и оставил свои жалобы и владелец отреагировал на его письмо. Этот документ должен быть подписан двумя сторонами – клиентом и владельцем коттеджа/виллы.